『学研がんばるタブレット』サポート終了についてのご案内

平素は『学研がんばるタブレット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2019年3月31日（日）をもちまして、『学研がんばるタブレット』のサポートを終了いたしますので、ご案内いたします。
＜サポート終了についてのご案内＞
1．サポートを終了するサービス
・学研メニュー
・ペアレンタルコントロール「mamoly」
※サポート終了後も、タブレット本体は通常のタブレットとして、引き続きご利用いただけます。
 
2．サポート終了日
2019年3月31日（日）
3．サポート終了にあたっての注意事項
・サポート終了後、『学研がんばるタブレット』についてのお問い合わせにつきましては回答いたしかねます。ご理解いただきますようお願いいたします。
・ペアレンタルコントロール「mamoly」はサポート終了後、ご利用いただけなくなります。
・「学研メニュー」につきましては、サポート終了後、ご利用料金は発生いたしませんが、2020年3月末日までの期間、現行と同じ内容のものを継続してご利用いただけます。
※学年更新は行いませんので、他の学年を学習されたい場合はきょうだい追加を行い、ご自身で１つ上の学年でのお申し込みいただきますようお願いいたします。
※きょうだい追加は2020年3月末日まで可能です。
きょうだいを追加する際に、利用料が発生する旨が表示されますが、2019年4月以降はご請求が発生することはございません。
＜ごきょうだいの追加手順＞
1）「学研メニュー」を起動してください。
2）ログイン状況確認画面の下部「兄弟の追加」を選択してください。
3）「はい」を選択いただくと、登録画面に遷移いたします。
必要な情報を記入いただき、ご登録を完了させてください。
4．退会について
2020年3月末日をもって、サービスはすべて終了となります。
サービスの終了後、自動的にご退会となります。
終了日よりも前に退会をご希望の場合は、下記の手順にてお手続きをお願いいたします。
1）「がっけんぐるみ」に保護者さまのIDとパスワードにて、ログインしてください。
▼がっけんぐるみ
https://gurumi.jp/
2）画面上の「タブレット　お客様サポート」を選択してください。
3）「学研メニュー退会について」を選択してください。
4）退会される会員様を選択いただき、内容をご確認のうえ「完了」ボタンを押下してください。
5．本件についてのお問い合わせ先
■「学研メニュー」のサービス終了・操作方法等について
＜学研サポートデスク＞
E-Mail：contact@gurumi.jp
 
■ご請求・契約内容について
※ご契約先によって窓口が異なります。
ご契約先がご不明な場合は、上記＜学研サポートデスク＞までお問い合わせください。
＜イオンモバイルお客様センター＞
電話：0120-025-260　（受付時間： 10:00～19:30　年中無休）
＜CLOUD LINEサポートセンター＞
電話：0570-020-301（受付時間： 10:00～18:00　年末年始を除く）
＜光ギガサポートセンター＞
電話：0570-064-102（受付時間： 10:00～18:00　年末年始を除く）
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。